大寒刚过，陕西商洛的丹江之畔，晨曦微露。此前几日因严寒天气在家“猫冬”的老人们，又回到了熟悉的健身点位。商洛市老年人健步走队的负责人杨书民，像往常一样带着50多名队员在江边昂首阔步。不远处，健身设施旁、广场花园上，老人们伴着舒缓的音乐转动柔力球、挥舞太极扇，虽衣帽厚重，动作却矫健有力。
这一幕发生在2026年1月的秦岭小城，不仅是三秦大地上老年人意气风发的缩影，更折射出我国“银龄族”对健康生活的强烈渴望。近年来，陕西省持续投入，新建或升级了500多个老年人体育健身场地，实现了全省所有县（市、区）老年健身场地全覆盖。从“有地方练”到“练得好”，从单纯的广场舞娱乐到登上全省赛场竞技，老年人的需求正在发生质的飞跃。
这种需求的升级，不仅仅体现在对健身场地的渴望上，更隐藏着对更高质量、更专业化养老服务的深层呼唤。当我们在为商洛市老年人在体育健身大会上圆梦而喝彩时，一个无法回避的现实摆在社会面前：面对日益庞大的老年群体和日益多元化的需求，我们准备好了吗？场地设施可以靠资金投入快速建设，但能够科学指导老年人健康、运营管理养老服务机构、协调各类养老服务资源的“软实力”人才，却面临着巨大的缺口。
展开剩余83%深度老龄化社会的到来比预想中更快。根据国家统计局数据显示，截至2025年底，我国60岁及以上人口已达32338万人，占总人口的23%；其中65岁及以上人口22365万人，占比15.9%。按照国际惯例，当一个社会中65岁及以上人口占比达到14%至21%，就意味着进入了中度老龄化社会。当前，我国已经稳稳迈入了这一阶段。更令人警醒的是，相关数据正快速增长，预计到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿人，占比超过30%，正式进入重度老龄化阶段。
面对这波“银发浪潮”，传统的养老服务模式正显得捉襟见肘。过去，我们认为养老服务就是“管吃管喝、伺候起居”，属于劳动密集型行业。然而，随着社会发展和人民生活水平的提高，老年人的需求结构正在从生存型向发展型转变。他们不再满足于简单的生存照料，而是追求更高质量的健康管理、心理慰藉、文化娱乐以及社会参与。
这种转变对从业人员的素质提出了极高的要求。现实情况却是，现有的养老服务人员队伍存在年龄偏大、学历偏低、专业能力不强等结构性问题。许多从业者缺乏系统的医学知识，难以应对老年人复杂的慢性病管理需求；缺乏现代管理理念，无法高效运营日益复杂的养老机构；更缺乏数字化技能，无法利用新技术提升服务效率。这种供需之间的巨大错位，使得市场急需一批懂护理、医学、康复、AI技术应用、心理学、数字化、公共管理的复合型管理人才。这不仅仅是行业的痛点，更是社会治理面临的一道必答题。
正是在这样的时代背景下，“养老管理师（Senior Care Service Manager Officer，简称SCO）”这一新职业应运而生，成为了连接老年人多元化需求与专业化服务供给的关键纽带。这不仅仅是一个新的职称，更代表着养老服务行业向专业化、职业化迈出的重要一步。
养老管理师并非传统意义上的护工或保姆，而是在各类养老服务机构、医养结合机构、社区养老服务组织及相关企业中，从事养老服务运营管理、质量控制、资源协调、信息化建设与创新应用的专业管理人员。要成为一名合格的养老管理师，需要掌握三大核心能力，这三大能力共同构成了这一职业的“铁三角”。
扎实的医学基础是养老管理师的基石。与普通管理者不同，养老管理师必须深刻理解老年人的生理和心理特点，掌握常见慢性病的管理要点。随着“体卫融合”理念的推广，运动干预已被纳入老年人慢性病防控与康复方案。养老管理师需要具备医养结合的基本认知，能够在日常服务中识别老年人的健康风险，配合医疗资源进行健康管理。比如在陕西，那些有着体育或医卫从业背景的退休人员成为了健身“牵头人”，因为他们更懂身体。养老管理师就是要在更广泛的层面上，用专业知识填补医疗与生活照料之间的空白。
卓越的管理能力是养老管理师的立身之本。养老机构或社区养老服务中心的运营，是一项复杂的系统工程。从服务质量管理、安全风险控制，到人力资源调配、政策法规的执行，每一个环节都关乎老年人的生命安全和晚年幸福。养老管理师需要像经营一家五星级酒店或一家专科医院一样，具备精细化的运营管理能力。他们要懂得如何制定标准化的服务流程，如何防范老年人跌倒、噎食等意外风险，如何激励护理团队提供有温度的服务。这种管理能力，直接决定了养老服务的质量和效率。
前沿的AI应用能力是养老管理师的未来引擎。在数字化浪潮下，智慧养老已不再是概念。养老管理师需要熟悉智慧养老系统、信息化管理工具以及人工智能在养老场景中的应用。通过大数据分析老年人的生活习惯，通过物联网设备实时监测安全状况，通过AI辅助工具进行健康评估，这些技术手段能够极大地提升服务效能，降低人力成本。掌握数字化与AI应用能力，意味着养老管理师能够推动技术赋能，让养老服务更加精准、高效。
这三大核心能力，注定了养老管理师是市场上稀缺的“复合型人才”。他们既要有医生的严谨，又要有管理者的统筹，还要有工程师的敏锐。这种跨界融合的能力特质，正是破解当前养老服务痛点的一把金钥匙。
对于有志于进入这一行业的人来说，养老管理师展现出了巨大的职业潜力和广阔的发展前景。根据央视新闻报道，我国养老服务潜在的人才需求高达1000多万人，但目前取得相关职业资格或具备专业能力的从业人员仅有30多万人，人才缺口极其巨大。这种巨大的缺口，直接转化为职业发展的强劲动力。
为了推动这一职业的专业化发展，评价人才能力水平的关键环节——养老管理师职业能力水平考试，即将拉开帷幕。这不仅是行业规范化的重要一步，也为广大从业者提供了一个证明自己实力、提升职业竞争力的权威平台。
即将举办的养老管理师职业能力水平考试，是面向全社会开放的专业水平评价认证。考试将在全国范围内的直辖市、省会城市和部分经济发达城市设立考点，共计35个城市，方便各地的考生就近参加。无论是繁华的北上广深，还是历史悠久的西安、成都，亦或是边疆的拉萨、乌鲁木齐，都设有考点，体现了国家对养老人才培养的全面布局。
该考试分为初级、中级和高级三个等级，考生可以根据自己的工作经验和专业背景选择适合的等级进行报考。这种分级评价机制，有助于构建清晰的人才晋升通道，激励从业者不断提升自己的专业技能。
对于考生关心的报名和备考问题，官方已经明确了统一的渠道。养老管理师考试报名的唯一渠道是“养老管理师考试网”，考生需密切关注官网发布的最新信息。目前，考试的具体安排暂未公布，但将于近期正式发布，有意向的考生请耐心等待并提前做好备考准备。
在教材方面，考试组委会也做了精心的安排。养老管理师职业能力水平考试教材分为《养老服务管理理论》和《养老服务管理实务》两部分。其中，《养老服务管理理论》是三个等级通用的基础教材，涵盖了行业概述、政策法规、理论基础等核心内容；而《养老服务管理实务》则根据初级、中级、高级三个等级的不同要求，分别编写了对应的教材，针对性强，实用性高。值得一提的是，这些教材会在考生完成报名后免费邮寄给考生，不再额外收取任何费用，这在一定程度上降低了考生的备考成本。
从商洛丹江边的欢声笑语，到国家层面的顶层设计，养老事业正在经历一场深刻的变革。硬件设施的完善只是第一步，软件服务的提升才是决定老年人晚年幸福指数的关键。养老管理师作为这场变革中的核心力量，承载着社会的期待和家庭的嘱托。
随着相关政策的不断出台，如推进体卫融合、加强适老化设施建设、提升老年文化体育服务质量等，养老行业的发展环境正在日益优化。在这个大背景下，成为一名专业的养老管理师，不仅是选择了一份职业，更是选择了一份责任，一份守护“夕阳红”的崇高事业。
考试的号角即将吹响，对于那些敏锐捕捉到时代机遇的人来说，这或许是一次职业生涯的重要转折。让我们共同期待，更多优秀的养老管理师脱颖而出，为亿万老年人开启健康、快乐、有尊严的晚年生活，真正找到那把通往幸福的“金钥匙”。
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